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Datenschutz

Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten beim Besuch unserer Website sowie bei der Kontaktaufnahme mit uns verarbeitet werden und zu welchen Zwecken dies geschieht.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen eine natürliche Person direkt oder indirekt identifiziert werden kann.

2. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Autoschlüssel Sofort 24h
Inhaberin: Nancy Wendland
Paulsternstraße 4
13629 Berlin
Deutschland

Telefon: 030 754396162
E-Mail: info@autoschluessel-sofort24.de

3. Hosting und Server-Logfiles

Beim Aufruf unserer Website werden durch den Webserver automatisch technische Informationen verarbeitet. Hierzu können insbesondere folgende Daten gehören:

  • IP-Adresse
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • aufgerufene Seite bzw. Datei
  • Referrer-URL
  • verwendeter Browser und Browserversion
  • verwendetes Betriebssystem
  • Hostname des zugreifenden Geräts

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt insbesondere, um einen sicheren und technisch zuverlässigen Betrieb unserer Website zu gewährleisten sowie technische Fehler und mögliche Angriffe erkennen zu können.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren, stabilen und technisch einwandfreien Betrieb unserer Website.

Die Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder Sicherheitsgründe eine längere Speicherung erforderlich machen.

4. Kontaktaufnahme per Telefon oder E-Mail

Wenn Sie uns telefonisch oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Hierzu können insbesondere gehören:

  • Name
  • Telefonnummer
  • E-Mail-Adresse
  • Fahrzeugdaten
  • Angaben zum Fahrzeugschlüssel
  • Fahrzeugstandort, soweit für einen mobilen Einsatz erforderlich
  • Inhalt Ihrer Anfrage

Die Verarbeitung erfolgt, soweit Ihre Anfrage auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrags gerichtet ist, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Bei sonstigen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer effizienten Bearbeitung von Kunden- und Interessentenanfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung der Anfrage nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

5. Kontaktformular

Sofern auf unserer Website ein Kontaktformular verwendet wird, werden die dort eingegebenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet.

Je nach Gestaltung des Formulars können insbesondere Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Fahrzeugdaten und Ihre Nachricht verarbeitet werden.

Die Verarbeitung erfolgt bei vorvertraglichen oder vertraglichen Anfragen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei sonstigen Anfragen erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Pflichtfelder sind erforderlich, damit wir Ihre Anfrage bearbeiten können. Weitere Angaben erfolgen freiwillig.

Die über das Kontaktformular übermittelten Daten werden gelöscht, wenn der Zweck der Speicherung entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

6. Verarbeitung von Kunden- und Vertragsdaten

Wenn Sie unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen, verarbeiten wir die Daten, die zur Durchführung und Abwicklung des jeweiligen Auftrags erforderlich sind.

Hierzu können insbesondere gehören:

  • Name und Kontaktdaten
  • Rechnungs- und gegebenenfalls Einsatzadresse
  • Fahrzeugdaten
  • Angaben zum Fahrzeugschlüssel
  • Angaben zum erteilten Auftrag
  • Zahlungs- und Abrechnungsinformationen

Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, werden die betreffenden Daten für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer gespeichert.

7. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website kann Cookies und vergleichbare Technologien verwenden.

Cookies sind kleine Dateien bzw. Informationen, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden oder auf die über Ihr Endgerät zugegriffen wird.

Technisch unbedingt erforderliche Cookies können eingesetzt werden, soweit sie für die Bereitstellung und Funktionsfähigkeit der von Ihnen gewünschten Website erforderlich sind.

Soweit Cookies oder vergleichbare Technologien verwendet werden, die nicht technisch unbedingt erforderlich sind, erfolgt deren Einsatz grundsätzlich erst nach Ihrer Einwilligung.

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Für das Speichern von Informationen auf dem Endgerät oder den Zugriff darauf sieht § 25 TDDDG grundsätzlich eine Einwilligung vor; Ausnahmen bestehen insbesondere für technisch unbedingt erforderliche Vorgänge. Gesetze im Internet

8. Empfänger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden nur weitergegeben, wenn dies zur Erfüllung eines Vertrags erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht, ein berechtigtes Interesse vorliegt oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben.

Im Rahmen des Betriebs unserer Website und unseres Unternehmens können insbesondere IT-, Hosting-, Kommunikations-, Zahlungs-, Steuer- oder sonstige Dienstleister personenbezogene Daten erhalten, soweit dies für die jeweilige Leistung erforderlich ist.

Soweit Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, werden die gesetzlichen Anforderungen an eine Auftragsverarbeitung berücksichtigt.

9. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist.

Bestehen gesetzliche Aufbewahrungspflichten, werden die betreffenden Daten entsprechend diesen gesetzlichen Vorgaben gespeichert und anschließend gelöscht, sofern keine andere Rechtsgrundlage für eine weitere Verarbeitung besteht.

10. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Manipulation, unberechtigtem Zugriff oder sonstiger unzulässiger Verarbeitung zu schützen.

Unsere Website sollte insbesondere eine verschlüsselte SSL- bzw. TLS-Verbindung verwenden. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie in der Regel an „https://“ in der Adresszeile Ihres Browsers.

11. Ihre Rechte

Im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie insbesondere das Recht auf:

  • Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten
  • Berichtigung unrichtiger Daten
  • Löschung Ihrer personenbezogenen Daten
  • Einschränkung der Verarbeitung
  • Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
  • Datenübertragbarkeit
  • Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft

Der Widerruf einer Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die bis zum Zeitpunkt des Widerrufs erfolgt ist.

Die DSGVO sieht diese Betroffenenrechte und außerdem ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde vor. Eur-Lex

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich an uns wenden:

E-Mail: info@autoschluessel-sofort24.de

12. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.

Für ein Unternehmen mit Sitz in Berlin kommt insbesondere die Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit als zuständige Aufsichtsbehörde in Betracht.

13. Automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne des Art. 22 DSGVO findet durch uns grundsätzlich nicht statt.

14. KI-generierte Bildinhalte

Auf dieser Website können teilweise mithilfe künstlicher Intelligenz erstellte oder bearbeitete Bilder und grafische Darstellungen verwendet werden.

Diese Darstellungen dienen der visuellen Gestaltung und Veranschaulichung unserer Dienstleistungen. Dargestellte Personen, Mitarbeiter, Fahrzeuge, Einsatzsituationen, Gebäude oder andere Szenen müssen daher nicht tatsächliche Personen, Mitarbeiter, Kunden, Einsatzorte oder von uns ausgeführte Aufträge darstellen.

Soweit für bestimmte KI-generierte oder KI-bearbeitete Inhalte gesetzliche Kennzeichnungspflichten bestehen, werden diese entsprechend berücksichtigt.

15. Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich unsere Website, eingesetzte Dienste oder die rechtlichen Anforderungen ändern.

Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.